Management heisst, ein Unternehmen zu gestalten, zu steuern und weiterzuentwickeln.
Dazu verbindet es den Blick auf Veränderungen im Umfeld mit dem eigenen Geschäft: Kunden, Produkte, Leistungen und Wertschöpfung.
Die St. Galler Managementlehre betrachtet diese Zusammenhänge als Ganzes.
Zusammenhänge verstehen
Unternehmen sind soziale Systeme. Ihre Ziele, Strukturen und die Zusammenarbeit der Menschen stehen in Beziehung zu wirtschaftlichen und gesellschaftlichen Entwicklungen. Der St. Galler Ansatz bietet einen Rahmen, um diese Beziehungen zu untersuchen und Entscheidungen aufeinander abzustimmen. Welche Gestaltung sinnvoll ist, hängt von der Situation und der Entwicklung des jeweiligen Unternehmens ab.
Dieser Überblick hilft bei der Orientierung zwischen Grundlagen, Führungsebenen und weiterführender Lektüre. Die verlinkten Beiträge behandeln die einzelnen Fragen ausführlicher.
Drei miteinander verbundene Führungsebenen
Normative Orientierung, strategische Entwicklung und operative Umsetzung greifen ineinander. Grundsätze geben der Strategie eine Richtung; das tägliche Handeln setzt Vorhaben um und liefert Erfahrungen für die weitere Entwicklung.
Normativ: Wofür steht das Unternehmen?
Generelle Ziele, Werte und Spielregeln bilden den Rahmen der Unternehmensführung. Politik, Verfassung und Kultur klären Auftrag, Verantwortung und das Miteinander. Der Beitrag Normatives Management: Ziele, Werte und Spielregeln erläutert diese Grundlage und führt zu den zugehörigen Arbeitsunterlagen.
Strategisch: Wovon wird das Unternehmen morgen leben?
Strategische Führung richtet die Entwicklung langfristig aus. Sie verbindet Stossrichtungen, Organisation und Führungsverständnis, um Voraussetzungen für künftigen Erfolg zu schaffen. Strategisches Management: die Stärken von morgen entwickeln vertieft diese Aufgaben im Zusammenhang mit dem normativen Rahmen.
Operativ: Wie werden Vorhaben wirksam?
Prozesse, Aufgaben und Handlungen übersetzen die Orientierung in konkrete Leistungen. Erfahrungen aus der Umsetzung helfen, Abläufe zu verbessern und strategische Annahmen zu überprüfen. Operatives Management: Ziele in Leistungen übersetzen zeigt diesen Zusammenhang und erschliesst Materialien für die Anwendung.
Grundlagen und Entwicklung vertiefen
- Managementlehre: die Entwicklung unterschiedlicher Ansätze vergleicht das Harzburger Modell, Management by Objectives und das 7S-Konzept und führt zum St. Galler Konzept.
- Umfassende Managementlehre: der ganzheitliche Systemansatz erläutert, weshalb Komplexität einen Blick auf das Zusammenwirken der Teile verlangt.
- St. Galler Konzept: Integration und praktische Anwendung vertieft den Gestaltungsrahmen, den Vergleich von Ist- und Soll-Profilen und die Entwicklung des Standardwerks.
Menschen, Bücher und Anwendung
Die Buchreihe Meilensteine im Überblick erschliesst sechs Bände mit Beiträgen Knut Bleichers, herausgegeben von Christian Abegglen. Sie zeichnet die Entwicklung des Konzepts nach und vertieft einzelne Themen. Die Personen im Umfeld der GIMSG werden mit ihren jeweiligen Beiträgen gesondert vorgestellt.
Für die Arbeit am eigenen Unternehmen bietet das St. Galler Startpaket zum Konzept Integriertes Management den Zugang zu Arbeitspapieren, Schautafeln und Roadmaps. Weitere digitale Begleitmaterialien bündelt der Leserservice zu den Büchern.